Las habilidades técnicas y los conocimientos del personal de laboratorio son un área importante que puede hacer que su laboratorio siga un curso de crecimiento desenfrenado. El tema se ha cubierto adecuadamente en la cláusula 5.2 de la norma ISO 17025:2005. El propósito de este artículo es analizar los beneficios de la capacitación y el desarrollo de habilidades y brinda algunas selecciones sobre la implementación de programas de capacitación.
Beneficios de la base de conocimientos
La importancia del conocimiento no puede pasarse por alto, como lo demuestran los beneficios que se enumeran a continuación:
- Apreciación y comprensión de los sistemas de gestión de la calidad.
- Ahorro de tiempo mediante la ejecución hábil de tareas y reducción de la necesidad de análisis repetitivos
- Ahorro de tiempo y dinero debido a menos fallas y accidentes del instrumento
- Introducción de nuevas tecnologías y adaptación a las nuevas tecnologías en técnicas, automatización e implantación de sistemas avanzados de gestión de laboratorio
- Construyendo confianza con clientes corporativos, nuevos prospectos y auditores
Ahora es necesario analizar los recursos que se pueden utilizar para lograr los objetivos deseados de la base de conocimientos.
Lectura relacionada:Clasificación general y caracterización de microorganismosRealización de objetivos de entrenamiento.
La primera y más importante preocupación debe ser contratar personal de laboratorio que requiera calificaciones básicas para que puedan ser inducidos fácilmente, aprecien la política de calidad del laboratorio y estén preparados para adaptarse a las nuevas tecnologías.
- Realizar un seguimiento de las calificaciones de los nuevos participantes
- Familiarizar a los participantes con la estructura organizacional, las políticas y las expectativas a través de inducciones y programas de capacitación de inducción.
- Después de la asignación a los respectivos departamentos de laboratorio, analice las necesidades de capacitación individuales en consulta con los jefes de sección.
- Prepare un conjunto de temas de capacitación y un cronograma planificado para cada individuo
- La capacitación debe ser impartida por personal capacitado y competente o por expertos externos. Los aprendices deben ser evaluados y los registros de evaluación deben ser mantenidos por el jefe del departamento o el departamento de recursos humanos junto con los datos personales del empleado.
- Se debe informar al participante que sus evaluaciones anuales se basarán en la finalización de los programas de capacitación y los informes de evaluación.
La formación es un proceso continuo y debe adaptarse periódicamente a las necesidades cambiantes ya la introducción de nuevas tecnologías. Si las instalaciones de capacitación interna no están disponibles, la gerencia debe explorar posibles oportunidades de capacitación externa para que las nuevas tecnologías puedan introducirse de manera efectiva.
Es importante darse cuenta de que la capacitación es una inversión a largo plazo y que los dividendos se obtendrán en el futuro previsible. Es una buena idea presentar personas competentes y con experiencia en cada laboratorio y asignarles responsabilidades para la implementación de los programas de capacitación planificados.
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